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PESQUISA DE SATISFAÇÃO
A SPALLO DO BRASIL estabeleceu, implantou e vem mantendo um Sistema de Gestão da Qualidade baseado nos requisitos da NBR ISO 9001:2000.
Sua opinião é de suma importância para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços. Por gentileza, responder às questões abaixo ou entrar em contato no e-mail:
qualidade@spallo.com.br
, (Departamento de Gestão da Qualidade).
Se necessário, circule a pesquisa entre mais de uma pessoa.
Empresa:
Nome:
Depto/Setor:
Cargo:
email:
Ao procurar os produtos/serviços da Spallo do Brasil, assinale como você se sente quanto ao:
Grau de Satisfação:
(1) Satisfeito
(2) Insatisfeito
1
2
ÍTENS DE AVALIAÇÃO
1. Facilidade de acesso a pessoa solicitada
2. Fornecimento de informações
3. Produtos em conformidade com suas especificações
4. Confiabilidade dos produtos e serviços
5. Materiais propostos estão sendo entregues nos prazos combinados
6. As embalagens e identificações estão atendendo à sua necessidade
7. O suporte Técnico esta sendo efetuado com presteza
Você recomendaria a Spallo do Brasil para outras empresas? sim
não
Sua empresa solicitaria novos serviços da Spallo do Brasil? sim
não
Sugestões,
Críticas, Obs.:
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